Política de Privacidade

A Oliveira Solutions está comprometida com a proteção da sua privacidade. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

1. Dados que Coletamos

Coletamos apenas os dados estritamente necessários para a prestação dos nossos serviços e comunicação comercial:

• Nome completo: para identificação e personalização do atendimento.
• E-mail: para envio de propostas, documentos e comunicações sobre projetos.
• WhatsApp/Telefone: para contato comercial, suporte técnico e comunicação urgente.
• Empresa (opcional): para contextualização do atendimento B2B.

2. Finalidade do Tratamento

Utilizamos seus dados pessoais exclusivamente para:

• Responder solicitações de contato e orçamento
• Prestar suporte técnico e acompanhamento de projetos
• Enviar comunicações relevantes sobre nossos serviços
• Cumprir obrigações legais e contratuais

Não compartilhamos, vendemos ou alugamos seus dados a terceiros para fins de marketing.

3. Base Legal

O tratamento dos seus dados é fundamentado nas seguintes bases legais:

• Consentimento: ao preencher formulários de contato, você consente com o tratamento dos dados fornecidos.
• Execução de contrato: dados necessários para prestação dos serviços contratados.
• Legítimo interesse: comunicação sobre atualizações de serviços contratados.

4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nosso site utiliza cookies essenciais para garantir o funcionamento adequado das funcionalidades. Especificamente:

• Cookies de sessão: para manter sua navegação funcional durante a visita.
• Analytics (Vercel): para análise anônima de tráfego e melhoria da experiência do usuário.

Não utilizamos cookies de terceiros para fins de publicidade direcionada.

5. Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros com as seguintes medidas de proteção:

• Criptografia em trânsito (HTTPS/TLS)
• Acesso restrito a colaboradores autorizados
• Backups regulares e redundância de dados
• Monitoramento de segurança 24/7

Os dados são retidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas ou obrigações legais aplicáveis.

6. Seus Direitos

Conforme a LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso: solicitar uma cópia dos dados que mantemos sobre você.
• Correção: solicitar a retificação de dados incompletos ou incorretos.
• Exclusão: solicitar a eliminação dos seus dados pessoais.
• Portabilidade: solicitar a transferência dos seus dados para outro fornecedor.
• Revogação: retirar o consentimento a qualquer momento.

7. Encarregado de Dados (DPO)

Para exercer qualquer um dos seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados:

8. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou requisitos legais. Quaisquer alterações significativas serão comunicadas através do nosso site ou por e-mail.

Recomendamos a revisão periódica deste documento para manter-se informado sobre como protegemos seus dados.