FAQ técnico e comercial

Perguntas frequentes sobre consultoria de TI.

Respostas curtas para dúvidas reais de PMEs que estão avaliando suporte, Microsoft 365, backup, segurança e sistemas.

Quanto custa terceirizar TI em uma PME?

O investimento depende de usuários, dispositivos, necessidade presencial, Microsoft 365, backup, segurança e nível de suporte. Em vez de publicar uma tabela genérica, a Oliveira Solutions faz um diagnóstico para estimar escopo e prioridade.

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Quando uma empresa deve contratar suporte de TI terceirizado?

Quando problemas de rede, e-mail, acessos, backup ou fornecedores começam a afetar a rotina. Se a TI só é olhada quando quebra, a operação já precisa de suporte recorrente e documentação.

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Microsoft 365 substitui servidor local?

Em muitos cenários, sim. A decisão depende de arquivos, permissões, aplicações e rotina da empresa. A migração precisa considerar SharePoint, OneDrive, Teams, backup e segurança.

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Backup do Microsoft 365 é necessário?

Sim. Microsoft 365 entrega disponibilidade da plataforma, mas não substitui uma política de backup para exclusões, erro humano, incidentes e recuperação por retenção.

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Como proteger uma PME contra ransomware?

Comece por MFA, controle de acessos, atualização de dispositivos, backup testado, proteção de endpoint, segmentação básica de rede e documentação de resposta a incidente.

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O que avaliar antes de contratar uma consultoria de TI?

Avalie clareza de diagnóstico, documentação, experiência em infraestrutura e software, postura de segurança, canais de atendimento, escopo de suporte e capacidade de explicar decisões sem jargão desnecessário.

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A Oliveira Solutions atende presencialmente em São Paulo?

Sim. Projetos que exigem presença física, como rede, Wi-Fi, rack e infraestrutura, são priorizados em São Paulo e Grande São Paulo. Demandas de Microsoft 365, sistemas e suporte podem ser remotas.

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Vocês desenvolvem sites, sistemas e automações?

Sim. A atuação cobre sites institucionais, sistemas internos, dashboards, integrações e automações. O case Bússola B2B mostra um produto SaaS real desenvolvido por Fabricio Oliveira.

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O que é o Bússola B2B?

É uma plataforma de prospecção B2B com IA, CRM, dados de CNPJ e campanhas. No site da Oliveira Solutions, entra como case de portfólio e prova de capacidade técnica.

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Respostas completas para decisões comuns

Guias curtos e objetivos para dúvidas que costumam aparecer antes de contratar suporte, consultoria Microsoft 365, backup ou TI terceirizada.

Backup do Microsoft 365 e necessario?

Entenda por que empresas precisam de backup para Microsoft 365 mesmo usando Exchange, OneDrive, SharePoint e Teams.

Terceirizar TI ou contratar analista interno?

Compare TI terceirizada e contratacao interna para PMEs que precisam de suporte, documentacao e seguranca.

Quanto custa suporte de TI para empresas?

Veja quais fatores influenciam o custo de suporte de TI, TI terceirizada e consultoria tecnica para empresas.

Como escolher um provedor de Microsoft 365?

Criterios praticos para PMEs escolherem um parceiro de Microsoft 365 com suporte, migracao e governanca adequados.

O que e TI terceirizada?

Entenda o que e TI terceirizada, como funciona, o que esta incluido e quando faz sentido para PMEs.

Como proteger a empresa contra ransomware?

Medidas praticas para PMEs reduzirem o risco de ransomware: MFA, backup, endpoint, acessos e plano de resposta.

Quando migrar a empresa para a nuvem?

Sinais de que e hora de migrar servidores locais para a nuvem e como planejar a transicao para PMEs.

Firewall para pequenas empresas: e necessario?

Entenda por que pequenas empresas precisam de firewall, o que ele protege e como escolher o equipamento adequado.

Qual a diferenca entre backup local e backup em nuvem?

Compare backup local e backup em nuvem para empresas: vantagens, riscos, custos e quando usar cada um.

Como funciona o suporte de TI remoto?

Entenda como funciona o suporte de TI remoto, quais problemas resolve, ferramentas usadas e quando e necessario atendimento presencial.

Ainda precisa de uma resposta específica?

Envie o contexto da sua operação e começamos pelo diagnóstico correto, sem empurrar ferramenta desnecessária.

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