Quanto custa um agente de IA para o WhatsApp da minha empresa?
Na Oliveira Solutions, o agente padrão, que responde, agenda no Google Agenda e passa para a equipe, tem implantação de R$ 1.900 e mensalidade de R$ 590 até 300 atendimentos ou R$ 990 até 800, com IA, mensagens da Meta e servidor incluídos. Atendimento é um contato atendido num mesmo dia. O consumo já está na conta: a Meta cobra cada mensagem depois das 1.000 grátis do mês por número. Integrado ao sistema da empresa, o agente sob medida começa em R$ 6.000 de implantação e R$ 1.200 por mês.
O que entra na implantação
O número na API oficial do WhatsApp, o que o agente responde sobre o negócio, a agenda no Google Agenda, as regras do que ele pode e não pode dizer e o painel onde quem atende acompanha as conversas e assume quando precisa. A implantação inclui 30 dias de ajuste acompanhado; depois, a mensalidade cobre 2 horas de ajuste por mês (3 na faixa maior) e o resumo semanal ao dono. Integração com o sistema da empresa, como ERP, agenda própria ou estoque, é o agente sob medida.
O custo por conversa, medido
No agente da Oliveira Solutions, que roda no Gemini 3.8 Flash, a média de setembro e outubro de 2026 foi de US$ 0,009 por resposta, cerca de R$ 0,05. Desde 1º de outubro de 2026 a Meta cobra também a mensagem enviada dentro da janela de 24 horas: as primeiras 1.000 do mês são grátis por número, e depois cada uma sai perto de R$ 0,04 no Brasil, a mesma taxa da mensagem de utilidade. A mensagem de marketing para retomar uma conversa parada sai por volta de R$ 0,32. Uma conversa de dez trocas fica perto de R$ 0,81 depois que a cota do mês acaba, e perto de R$ 0,46 antes. No agente padrão, esse consumo está dentro da mensalidade até o volume da faixa. O preço de lançamento do modelo vale até dezembro de 2026; em janeiro de 2027 a parte do modelo dobra.
Os limites do agente
As regras ficam no código, além do texto de instrução: o agente da Oliveira Solutions não inventa preço, não passa suporte técnico a quem não tem contrato e se apresenta como inteligência artificial. Quando o cliente pede uma pessoa, a conversa pausa e quem atende recebe o aviso no celular. Cada número tem um teto de execuções por hora, para uma conversa em loop não virar conta.
Como testar antes de contratar
O agente que responde no WhatsApp da Oliveira Solutions é o mesmo produto que ela implanta. Mande uma mensagem e veja como ele conduz o diagnóstico: o que pergunta, quando passa para o Fabrício e o que responde a quem pergunta preço.
Próximos passos úteis
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