Proteção de dados para PMEs
Segurança, backup e continuidade
Redução de risco com backup em nuvem, MFA, controle de acesso, proteção contra ransomware e rotinas de recuperação testadas com periodicidade.
Atualizado em
Segurança e backup precisam ser tratados antes do incidente, não depois. A atuação começa pelos riscos mais comuns em PMEs: senha fraca, ausência de MFA, backup não testado, permissões excessivas, dispositivos desatualizados e falta de plano de recuperação.
O que a operação tem hoje
O que o diagnóstico levanta antes de qualquer proposta.
- Verificação de MFA, contas administrativas, permissões e ex-colaboradores.
- Análise de backup, retenção, restauração e pontos únicos de falha.
- Priorização de medidas contra ransomware, vazamento e perda de dados.
O que ela passa a ter
O resultado medido no lado de quem contrata.
- Política de backup mais clara, testável e alinhada à criticidade do negócio.
- Menor exposição a acessos indevidos e incidentes previsíveis.
- Plano de continuidade com ações práticas para recuperação.
O investimento, dito antes de qualquer conversa.
O agente de IA é o produto principal: implantação única e mensalidade por faixa de atendimentos, com IA e mensagens incluídas. Projetos e Microsoft 365 têm preço publicado, e a TI gerenciada é por usuário.
Agente de IA no WhatsApp
Responde as dúvidas dos clientes a qualquer hora, agenda no Google Agenda do estabelecimento e passa para a equipe com o resumo do que já foi dito. É o mesmo tipo de agente que responde no WhatsApp da Oliveira Solutions, então dá para conversar com ele antes de decidir.
Implantação de R$ 1.900, com 30 dias de ajuste acompanhado. Atendimento é um contato atendido num mesmo dia.
- Respostas às dúvidas dos clientes a qualquer hora
- Agendamento no Google Agenda do estabelecimento
- Passagem para a equipe com o resumo do que já foi dito
- IA, mensagens da Meta e servidor incluídos até o volume da faixa
- Horas de ajuste todo mês e resumo semanal ao dono
Até 300 atendimentos
R$ 590
por mês
2 horas de ajuste por mês e resumo semanal ao dono.
Falar sobre esta faixaAté 800 atendimentos
R$ 990
por mês
3 horas de ajuste por mês e resumo semanal ao dono.
Falar sobre esta faixa
Agente sob medida
Integrado ao sistema do cliente: consulta estoque e preço no ERP, agenda no sistema que a clínica ou o salão já usa, monta pedido. IA e mensagens da Meta incluídas até o volume combinado na proposta.
a partir de R$ 6.000+ a partir de R$ 1.200/mês
Projetos e Microsoft 365, com preço publicado.
Escopo fechado, com o valor dito antes. A mensalidade, quando existe, aparece ao lado.
Automação com IA
Rotina que hoje é feita à mão entre planilha, e-mail e sistema passa a rodar sozinha. Uma rotina é um processo com até três sistemas, com o ganho de hora medido antes e depois; com ERP ou CRM, a faixa sobe. A manutenção é por automação.
a partir de R$ 2.500com ERP ou CRM, R$ 6.000 a R$ 15.000+ R$ 250/mês de manutenção
Implantação de Microsoft 365
Migração de e-mail e arquivos, contas, permissões, SharePoint, Teams e políticas de uso, sem parar a operação. Migração de grande volume é orçada à parte.
R$ 200 por caixamínimo R$ 1.600
Gestão de Microsoft 365
Para quem já usa o Microsoft 365 e quer ver todo mês o que foi feito. Contas, licenças e permissões. Segunda autenticação e políticas de acesso. Suporte remoto ao uso do Microsoft 365. Relatório mensal: licença parada que dá para cortar, login suspeito bloqueado e o que foi feito no mês.
R$ 40 por usuário/mêsmínimo R$ 400/mês
Sistemas internos
Sistema para a operação do cliente, por módulo de escopo fechado: cadastro, fluxo, painel e permissões. A mensalidade cobre servidor, backup, correções e até 2 horas de ajuste.
a partir de R$ 6.000 por módulo+ R$ 300/mês
TI gerenciada
Para quem quer a TI inteira cuidada, sem equipe interna.
R$ 110
por usuário / mês · mínimo R$ 800, que cobre até 7 pessoas
- Suporte remoto ilimitado
- Gestão de Microsoft 365: contas, licenças, permissões e políticas de acesso
- Segunda autenticação em todas as contas
- Backup em nuvem monitorado
- Monitoramento de estações
- Documentação do ambiente mantida
- Relatório mensal do que foi feito
Adicional para setor regulado, opcional, recomendado para clínica, advocacia e contabilidade: mais R$ 40 por usuário.
- Adequação à LGPD documentada
- Teste de restauração do backup a cada trimestre
- Revisão de risco a cada trimestre
Não entra: Licenças de terceiros (Microsoft 365, antivírus) são repassadas pelo custo, à parte. Hardware, cabeamento e equipamentos entram como projeto. Visita presencial é avulsa e orçada à parte. A operação é remota. No agente, um mês acima da faixa não muda nada; dois meses seguidos acima, a faixa sobe no mês seguinte, com aviso antes. Acima de 800 atendimentos por mês, sob consulta. Templates de marketing do WhatsApp são repassados pelo custo da Meta. Backup do Microsoft 365 é opcional e orçado à parte.
Dúvidas comuns sobre segurança e backup
Armazenamento em nuvem é a mesma coisa que backup?
Não. Armazenamento sincroniza arquivos. Backup cria cópias recuperáveis com política, retenção e restauração para incidentes, exclusões e falhas.
Como uma PME reduz risco de ransomware?
Começando por MFA, atualização de dispositivos, controle de acessos, backup testado, proteção de endpoint e documentação mínima de resposta a incidente.
O que costuma vir em seguida
- Como proteger a empresa contra ransomware?Comece por MFA em todas as contas, que segundo a Microsoft Research reduz em 99,2% o risco de conta comprometida. Depois vêm backup com cópia isolada e testada, sistemas atualizados, mínimo privilégio, antivírus com detecção comportamental e um plano escrito do que fazer nas primeiras horas.
- Qual a diferença entre backup local e backup em nuvem?Backup local guarda cópias em equipamento dentro da empresa e restaura rápido. Backup em nuvem guarda fora e sobrevive a incêndio, furto e ransomware na rede. Para a maioria das PMEs, o certo é ter os dois, pela regra 3-2-1, e testar a restauração.
- Como proteger os dados de pacientes de uma clínica?Comece por acesso restrito por função, autenticação multifator no prontuário e no e-mail, backup isolado com retenção de 20 anos e um plano escrito para incidente. Boa parte do risco está em senha reaproveitada e acesso mal configurado, e só o MFA reduz em 99,2% o risco de conta comprometida, segundo a Microsoft Research.
- Por que os e-mails da empresa caem no spam?Quase sempre porque o domínio não prova que o e-mail é dele. Sem SPF, DKIM e DMARC publicados no DNS, o Gmail e o Outlook não conseguem separar a mensagem legítima da falsificada, e a mesma falha deixa qualquer um mandar golpe em nome da empresa.
- Como proteger o sigilo dos dados num escritório de advocacia?Tratando o sigilo como controle técnico, e não só como dever do advogado. O Estatuto da Advocacia protege o escritório, os instrumentos de trabalho e a correspondência eletrônica do advogado, e a LGPD responsabiliza quem guarda dado pessoal pela segurança dele (art. 46). Na prática: conta individual com segundo fator, backup fora do escritório e e-mail que não aceita falsificação.
- TI para clínicas médicas e odontológicasBackup de prontuário, sistema que não para o atendimento e LGPD com dado de saúde: o que a Oliveira Solutions oferece a clínicas de 3 a 20 pessoas, e o preço.
- TI para escritórios de contabilidadeBackup de dados fiscais de dezenas de clientes, acesso remoto seguro e LGPD: o que a Oliveira Solutions oferece a escritórios de 5 a 25 pessoas, e o preço.
- TI para escritórios de advocaciaSigilo de processos, backup fora do escritório e acesso remoto seguro: o que a Oliveira Solutions oferece a escritórios de 5 a 30 pessoas, e o preço.
Comece pelo diagnóstico.
Conversa técnica inicial sem compromisso. Você sai dela com os riscos e as prioridades da sua operação mapeados e, se fizer sentido, um plano com prazo e investimento estimado.
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