Como escolher um provedor de Microsoft 365 para minha empresa?
Escolha quem faz diagnóstico antes de vender licença, ativa MFA para todos, entrega backup e política de retenção e sabe dimensionar o plano: os planos Business servem até 300 usuários somados, e acima disso o caminho é o Enterprise.
O que avaliar antes de contratar
Verifique se o provedor levanta domínio, caixas, grupos, permissões e licenças antes de propor qualquer mudança. Quem pula o diagnóstico costuma entregar migração com permissão aberta, licença sobrando em quem não usa e faltando em quem precisa, e nenhuma documentação do que foi feito.
Sinais de um provedor confiável
Experiência documentada em migração de e-mail e arquivos, domínio de Exchange Online, SharePoint, Teams e acesso condicional, e MFA ativado desde o primeiro dia: estudo da Microsoft Research mediu 99,2% menos risco de conta comprometida com ele. O Business Premium inclui Intune e Defender for Business, e um bom provedor explica quando isso compensa. Suporte depois da venda com prazo de resposta escrito, não só um painel de revenda.
Erros comuns na escolha
Escolher pelo menor preço de licença sem olhar migração, suporte e governança. Contratar revenda que não configura MFA, backup, retenção nem acesso condicional. Aceitar migração sem plano de volta (rollback). E esquecer que a lixeira do Microsoft 365 guarda o item apagado por 93 dias: o que passar disso sem backup próprio não volta.
Fontes
Próximos passos úteis
Ainda com dúvida sobre o seu caso?
Cada operação tem um contexto. Envie o seu e começamos pelo diagnóstico correto, sem empurrar ferramenta desnecessária.